Termos & Políticas
Informações legais únicas: Termos de Uso, Privacidade e Reembolso.
Termos de Uso
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir todas as regras de uso da plataforma. O acesso é pessoal e intransferível, devendo ser utilizado apenas para fins lícitos. É proibido tentar burlar mecanismos de segurança, realizar engenharia reversa ou utilizar de forma abusiva as APIs. O não cumprimento poderá resultar em suspensão ou encerramento do acesso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
- Credenciais não devem ser compartilhadas com terceiros.
- Respeite limites técnicos e de volume de requisições.
- Conteúdos e marcas são protegidos por legislação aplicável.
Política de Privacidade
Coletamos dados mínimos necessários para operação: identificação da conta, histórico de uso e registros técnicos. Utilizamos essas informações para autenticação, suporte e melhoria contínua dos serviços. Seus dados não são vendidos e o compartilhamento ocorre apenas quando requerido por lei ou indispensável à prestação do serviço.
- Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados conforme legislação aplicável.
- Dados de pagamento são processados por provedores integrados e seguem suas próprias normas.
- Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais proporcionais ao risco.
Política de Reembolso
Planos ativados disponibilizam acesso imediato à infraestrutura, razão pela qual solicitações de reembolso são avaliadas caso a caso quando houver falha técnica comprovada sem resolução em prazo razoável. Para solicitações, entre em contato pelos nossos canais de suporte informando detalhes do ocorrido.
- Não há reembolso por uso indevido, violação dos termos ou mudança de decisão.
- Créditos proporcionais podem ser oferecidos em interrupções prolongadas do serviço.
- O prazo de análise pode variar conforme complexidade do caso.